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Livros e Revistas

A Lógica do Consumo
Autor: Martin Lindstrom
Publicadora: Fonte: Editora Novafronteira
Data Publicação: 2/22/2010
Estudos revelam que é preciso menos de dois segundos e meio para que um consumidor tome a decisão de comprar. As empresas sabem que têm menos de dois segundos para atrair seus olhos, capturá-lo e torná-lo um cliente.
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Exame PME
Autor: Editora Abril
Publicadora: Editora Abril
Data Publicação: 6/13/2008
Revista voltada as pequenas e Médias empresas.
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Mercados dos Cartões de Crédito no Brasil e sua relação com as micro e pequenas empresas
Autor: SEBRAE
Publicadora: Sebrae
Data Publicação: 6/12/2008
Um estudo sobre o mercado dos cartões de crédito no Brasil.
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Abastecimento
Autor: Revista Abastecimento
Publicadora: Editora Brasileira de Comércio
Data Publicação: 6/12/2008
O canal perfeito para aprender na prática a mudar e melhorar o layout dos estabelecimentos comerciais, assim como, orientar os proprietários a utilizar melhor os recursos de marketing e promoção.
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A Quinta Onda dos Serviços no Varejo
Autor: Marco Gouvêa de Souza
Publicadora: GOUVÊAdeSOUZA
Data Publicação: 6/12/2008
O livro apresenta, de forma pioneira, pesquisa inédita que mostra a visão do consumidor a respeito do tema.
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Data & Varejo - o comércio brasileiro em números
Autor: Maurício Moura
Publicadora: GS PUBLICAÇÕES
Data Publicação: 7/1/2007
A Gouvêa de Souza & MD colocou no mercado o livro e portal Data & Varejo - o comércio brasileiro em números.
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Projeto de Competitividade do Comércio - VOL III - Como montrar vitrinas
Autor: SEBRAE/PR
Publicadora: SEBRAE/PR
Data Publicação: 1/1/2006
Publicação do SEBRAE/PR em parceria com a FECOMERCIO e SENAC.
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Projeto de Competitividade do Comércio - VOL II - Gestão de Negócios e Vendas no Comércio
Autor: SEBRAE/PR
Publicadora: SEBRAE/PR
Data Publicação: 1/1/2005
Publicação do SEBRAE/PR em parceria com a FECOMERCIO e SENAC.
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Projeto de Competitividade do Comércio - VOL I - Como encantar o cliente
Autor: SEBRAE/PR
Publicadora: SEBRAE/PR
Data Publicação: 1/1/2005
Publicação do SEBRAE/PR em parceria com a FECOMERCIO e SENAC.
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Inovações no Varejo: Decifrando o Quebra-Cabeça do Consumidor
Autor: Gouvêa de Sousa - GS & MD
Publicadora: Saraiva
Data Publicação: 1/1/2006
A progressiva comoditização no varejo vem pasteurizando produtos, marcas e lojas e acentuando o grau de infidelidade do consumidor. A fidelização implica buscar a apropriação de uma parcela maior de compras, já que a exclusividade torna-se quase impossível.
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Apresentação DITEC - reunião de coordenadores

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